付费服务协议

第一条 协议的订立与效力

1.1 本付费服务协议（以下简称「本协议」）由 南昌故事引擎科技有限公司（以下简称「本司」）与用户（以下简称「您」）就 塔塔AI写作 付费增值服务（以下简称「付费服务」）的购买、使用及终止等事项所订立的协议，是本司《服务条款》的组成部分，与其具有同等法律效力。

1.2 您通过本产品购买、开通或使用付费服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如您不同意本协议的任何条款，请勿购买或使用付费服务。

1.3 本协议的部分条款如被有管辖权的司法机关认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。

第二条 付费服务的范围与内容

2.1 付费服务是指本产品中需要付费方可使用的增值功能模块，具体范围、功能说明、有效期及服务等级以产品内购买页面、功能介绍页或您与平台签订的补充协议中明确公示的内容为准。

2.2 本司有权根据业务发展需要，适时调整付费服务的内容、功能及定价。调整后的付费服务将在产品内以显著方式公示，自公示之日起生效。

2.3 免费服务与付费服务的具体边界以产品内实际功能划分为准。本司保留在合理范围内调整免费服务功能的权利，但调整不会实质减损您已购买的付费服务权益。

第三条 服务费用的支付

3.1 您购买付费服务时，应按照产品内公示的价格及支付方式支付相应费用。价格以人民币计价，含税。

3.2 支付渠道由本司接入的第三方支付服务商（如支付宝、微信支付、Apple 支付等）提供。您应遵守相应支付渠道的服务协议。支付过程中产生的争议应由您与相应支付服务商协商解决，本司仅在合理范围内提供必要的协助。

3.3 支付成功后，付费服务将在系统确认收款后为您开通。如因网络延迟、银行处理时间或其他非本司可控原因导致开通延迟，本司将在条件具备后及时为您处理，但不承担因此产生的间接损失。

第四条 自动续费

4.1 如付费服务采用自动续费模式，您应在开通时仔细阅读自动续费的生效规则、续费周期及取消方式。开通自动续费即表示您授权本司在每期续费日从您的支付账户中自动扣除当期服务费用。

4.2 您可以在付费服务到期前，在产品内「设置」或「账户」页面随时关闭自动续费功能。关闭后，在当前计费周期内您仍可继续使用付费服务，但下一计费周期将不再自动扣费。

4.3 如因您的支付账户余额不足、账户状态异常或支付渠道原因导致自动续费失败，本司有权暂停您的付费服务，直至款项到账为止。本司不因此承担服务中断的违约责任。

第五条 退款政策

5.1 除非本协议另有约定或法律法规另有规定，付费服务一经开通或使用，不予退款。您在购买前应充分了解付费服务内容、使用条件及限制。

5.2 如因本司原因导致付费服务无法正常提供，且自问题发生之日起十五（15）个工作日内未能修复的，您有权申请退还未实际使用期间对应的服务费用。本司将在收到合理申请并核实后十五（15）个工作日内完成退款。

5.3 如因您违反本协议或相关法律法规，本司有权终止向您提供服务，已收取的服务费用不予退还。

第六条 用户权利与义务

6.1 您有权在付费服务有效期内，按照本协议及产品内公示的规则使用相应的增值功能。

6.2 您不得将付费服务的账号、功能权限以任何方式转让、出借、出售或以其他形式提供给第三方使用，否则本司有权立即终止您的付费服务且不予退款，并保留追究法律责任的权利。

6.3 您应自行承担使用本产品及付费服务所产生的一切法律责任。如因您使用付费服务生成的内容侵犯第三方权益，由您自行承担全部责任，本司不承担任何连带责任。

第七条 本司的权利与义务

7.1 本司将尽合理商业努力保障付费服务的稳定性与安全性，但因以下原因导致的付费服务中断、延迟或异常，本司不承担违约责任：

• 不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、疫情管制、政府行为、通信运营商服务中断等）；
• 电力、通信、网络基础设施故障；
• 第三方服务（如支付渠道、云服务提供商）的故障或延迟；
• 您自身设备、网络环境或操作不当；
• 本司合理范围内的系统维护、升级或安全加固（将提前七十二小时在产品内公示）。

7.2 本司有权根据业务需要调整付费服务的具体功能及形态，但应确保调整后的服务不低于调整前的服务水准，或提前告知用户并提供过渡方案。

第八条 服务的中止与终止

8.1 如您决定不再使用付费服务，可自行在付费服务到期前关闭自动续费，到期后服务将自动终止，本司无需另行通知。

8.2 发生以下情形之一的，本司有权立即终止向您提供付费服务，已收取的费用不予退还，且本司不承担违约责任：您违反本协议或《服务条款》的约定；您利用付费服务从事违法或侵权活动；您提供虚假信息或恶意投诉；您购买的付费服务存在冒用、盗刷等欺诈情形。

8.3 付费服务终止后，本司将依照法律法规及隐私政策的规定处理您的个人信息。

第九条 知识产权与用户内容

9.1 付费服务所涉及的全部知识产权（含但不限于软件代码、界面设计、商标、算法模型、技术文档等）均归本司或相关权利人所有。本协议未明确授予您的任何权利，均由本司保留。

9.2 您使用付费服务创作的全部内容（含但不限于小说正文、人物设定、大纲、分镜等）的知识产权归您或相应权利人所有。您授权本司为改善产品体验、提供技术服务之目的，在严格保密的前提下处理相关数据。

第十条 违约责任与争议解决

10.1 任何一方违反本协议约定的，应承担相应的违约责任，赔偿守约方因此遭受的直接损失。

10.2 因本协议产生的或与本协议相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议的解释与执行均适用中华人民共和国法律（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

第十一条 其他

11.1 本协议中使用「包括但不限于」「等」等词语时，仅为表述便利，不构成对列举范围的限制。

11.2 本协议未尽事宜，双方应依据诚信原则协商解决，或参照本司公示的相关业务规则执行。

11.3 如您对本协议有任何疑问，请通过 塔塔AI写作 应用内反馈通道提交，或发送邮件至我们的公开支持邮箱（详见应用内说明）。本司将在收到请求之日起十五个工作日内予以回复。